Umelé živé ploty
Zelené steny
Umelé bambusové rohože
Prírodné prútené rohože
Umelý ratan
Tieniace tkaniny
Balkónové zásteny
Tieniace pásy pre plotové panely
Siete proti slnku
Stabilizované rastliny
Závlahové systémy
Záhradné stĺpiky
Vodný program
Záhradné osvetlenie - 12V
Mulčovací a ochranné textílie
Neviditeľný obrubník
Záhradné náradie
Rýle, lopaty, štychary
Hrable a metly
Zrovnávačky a uhlazovačky
Ručné zhutňovače
Špeciálne náradie
Výpredaj
Služby
Novinky
12.12.2025
Prevádzka na Vianoce 2025
Vážení zákazníci a obchodní partneri,
s ohľadom na blížiace sa vianočné sviatky by sme Vás radi informovali o pracovnej dobe nášho e-shopu na konci r...
čítať celé
20.11.2019
GARANCIA NAJNIŽŠEJ CENY
Plánujete nakúpiť tovar z nášho sortimentu, ale identický produkt, o ktorý máte záujem, ste videli kdekoľvek na internete za nižšiu cenu?
Informujte ...
čítať celé
Blog
10.02.2025
Tienenie
Tieniace siete pre plotové panely
Rozmýšľali ste, ako vytvoriť súkromie medzi vami a susedom alebo ulicou? V prípade, že máte plot z 2D alebo 3D panelov, máme pre vás riešenie.
čítať celé
10.02.2025
Tienenie
Siete proti slnku
Hľadáte vhodnú alternatívu slnečníka? V posledných rokoch sú čoraz obľúbenejšie tieniace siete.
čítať celé
11.04.2024
Voda v záhrade
Záhradné vodovodné stĺpiky a elektrostĺpiky
Vodovodné stĺpiky sú využívané spravidla na záhradách rodinných domov ako hydranty slúžiace na estetické a komfortné napojenie na rozvod vody napríkla...
čítať celé
Recenzie zákazníkov
Rýchle online platby
 |
Dopravcovia
 |  |
 |
Sledujte nás
 |  |
- Úvod
- Dôležité informácie
- Reklamácia a vrátenie tovaru
Reklamácia a vrátenie tovaru
UPLATNENIE REKLAMÁCIE (PRÁVA Z CHYBNÉHO PLNENIA)
- Požiadavku na reklamáciu nám zašlite elektronicky na info@originalna-zahrada.sk.
- Potom sa dohodneme, či bude na posúdenie reklamácie nutné tovar dodať k nám.
- Pokiaľ áno, tovar dodajte na adresu ZEROT s.r.o., Podchýšska 129, Praha 12, 143 00, Česká Republika.
- V prípade zaslania prepravnou službou tovar starostlivo zabaľte. Nezabudnite priložiť vyplnený reklamačný list a doklad o kúpe tovaru.
- Reklamáciu môžete doručiť aj osobne, priložte prosím 2x vyplnený reklamačný list (jeden dostanete potvrdený späť) a doklad o kúpe tovaru.
- Reklamačný list na stiahnutie TU.
- Lehota na vybavenie reklamácie je najviac 30 dní od doručenia tovaru.
- O spôsobe ukončenia reklamácie budete informovaný(a) e-mailom alebo telefonicky.
- Po vybavení reklamácie bude tovar zaslaný na vami vybrané miesto, prípadne pripravený na vyzdvihnutie na našej pobočke (podľa spôsobu zvoleného v reklamačnom liste).
- Podrobné podmienky nájdete v našich obchodných podmienkach, bod 7.
VRÁTENIE TOVARU V 14-DENNEJ LEHOTE
- Úmysel odstúpiť od kúpnej zmluvy nám môžete oznámiť emailom zaslaným na info@originalna-zahrada.sk najneskôr 14 dní od doručenia či vyzdvihnutia tovaru.
- Tovar dodajte k nám, na adresu ZEROT s.r.o., Podchýšska 129, Praha 12, 143 00, Česká Republika.
- V prípade zaslania prepravnou službou tovar starostlivo zabaľte. Nezabudnite priložiť vyplnený formulár na vrátenie tovaru.
- Tovar môžete doručiť aj osobne, priložte prosím 2x vyplnený formulár na vrátenie tovaru. (jeden dostanete potvrdený späť).
- Formulár na vrátenie tovaru v 14 dennej lehote na stiahnutie TU.
- Podrobné podmienky nájdete v našich obchodných podmienkach, bod 5.
